БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ КОШМАР

Дорогая редакция!

Я люблю вашу газету, верю, что вы выступите в защиту пенсионеров, всех людей, страдающих от самоуправства чиновников.

Когда наши учреждения будут работать?

У меня украли паспорт, и я обратилась в Паспортный стол. Большая очередь. Надо было заполнить заявление и учетную карточку. Работник (я не знаю, как ее назвать) дала мне лист заявления, но не объяснила, как его заполнять. Висел образец, но высоко и мелко написано. Я не увидела.

Заполненное заявление забраковали, т.к. я написала, что паспорт украли, а надо было написать, что я его потеряла. Я попросила новый бланк, но мне не дали, объяснив, что его надо купить по ул.Каа-Хем, 98 и заплатить в любую сберкассу 150 рублей.

Но ни одна касса поблизости (а их всего 2) не взяли плату, потому что у паспортного стола нет с ними договора. Нет договора и в центральной кассе и только в сберкассе «Кредит-банка» я уплатила деньги. Правда и там меня отругали, что я неверно заполнила бланк. А почему бы не работнику это сделать? Ведь она лучше видит свои образцы на стене да и объяснить мне надо было, что писать, а что не писать.

За новыми бланками я не поехала, не было сил (мне ведь 77 лет), и я не знала, как туда добраться, сказали бы, какое учреждение мне искать.

Горько сознавать, что в учреждениях работают не специалисты, грубые люди. В советское время так не работали, хотя вы пытаетесь очернить наше время и нас. Когда же новая власть, новые партии (а их так много) займутся людьми, наладят работу учреждений? Ведь столько специалистов безработных, а на местах сидят бездари, ленивые, грубые, не знающие свою работу и ненавидящие людей.

От имени всех людей, зависящих от чиновников, прошу правительство и лидеров партий дойти до людей, прекратить издевательство над народом!

Ведь это надо додуматься, паспортный стол почти у моста, а бланк купить надо на востоке, нельзя, чтобы бланки продавались там же, где паспортный стол?

Снегова