СНАЧАЛА ОКНА – ПОТОМ ДЕНЬГИ!

Решив так-то благоустроить свою квартиру пластиковыми окнами, так ныне модными в Кызыле, стал я искать, кому бы доверить это ответственное и не дешевое мероприятие. Не стал слушать советов бывалых потребителей, взвесил за и против и пошел на улицу Красноармейская, где за ажурными решетками находится фирма, предоставляющие подобные услуги.

Визитная карточка фирмы гласит: «Мы Вас ждем! Вы нам дороги! Мы работаем для Вас! Мы ценим Ваше время! Приходите еще...» Заметьте после последнего девиза стоит многоточие, совершенно справедливо поставили господа! После одного с вами общения больше не пойдешь!.. Итак по порядку, да, нас там ждут – пока не заплатили! Мы им дороги – в смысле цен на товар! Они работают для нас – правда, спустя рукава и нарушая условия договора! Они ценят наше время – просто нет слов...!

Итак, 3 августа (!!!) я заключил договор с предпринимателем, все сомнения отпали при виде доброжелательных лиц ее и работников фирмы, в этот же день домой пришли разлюбезные работники во главе с менеджером и сняли все размеры окон. Через час я пришел в офис, где и оплатил 70% от суммы товара и работ в качестве предоплаты. Кстати, установка обошлась в полугодовую зарплату учителя со стажем, либо офицера милиции в звании лейтенанта. Договор предполагал, что в течении 14 дней у меня будет «светлая сторона моего дома», это цитата из рекламных штучек фирмы. По другому пункту договора не позднее «20 календарных дней» обязались все поставить и установить, то есть до 23 августа, так все и вышло, но бригада за два дня установив окна, пропала...

Вот тут я сглупил! Не дай Вам Бог, поступить так же. Я оплатил оставшиеся деньги, видя, что осталась сущая мелочь, откосы, подоконники, сендвичпанели, москитные сетки и фурнитура. Получив всю сумму, фирма утратила ко мне интерес начисто. Бригада вечно была занята на других объектах, всегда чего-то не хватало, не было «на базах не только Абакана, но и Красноярска», хотя все везли для меня. Начались хождения в этот офис и стал он для меня «черной стороной моего дома»!...

В борьбе с бизнесменами по-русски прошел месяц!!! Исчезла радость на лицах менеджеров, самой хозяйки. Стали поступать предложения о выплате не поставленной мне продукции. Представляете!? Я забираю копейки и иду искать новых «мастеров и поставщиков» ВОТ ГДЕ ОНИ РАБОТАЮТ ДЛЯ НАС! ВОТ ГДЕ ОНИ ЦЕНЯТ НАШЕ ВРЕМЯ!

12 сентября я обратился в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Тыва, что на улице Калинина с заявлением о нарушении условий договора и моих прав, копию в этот же день вручил предпринимателю для информации. Не знаю, что повлияло, но 27 сентября (!!!) работу закончил превратившийся в мастера менеджер и, сунув несовершеннолетнему члену семьи на подпись акт приемки, исчез. И хотя остались недоработки, я подумал «пропадите вы пропадом!» и не стал предъявлять претензий по качеству. Заявил лишь 28 сентября о выплате мне причитающихся по договору пени за нарушение условий договора. Обратите внимание, договор предусматривает пеню не только с Вас, но и с фирмы. Когда спустя недели две я зашел узнать о выплате, меня встретили откровенно ненавидевшие хозяйка, работники, а развалившийся на стуле бритоголовый мордоворот, откровенно бандитского типа, в силу бычьего интеллекта, откровенно угрожал...!

Теперь для тех читателей, кто не поверит мне и рискнет связаться с неизвестным исполнителем. Как юрист, прошу обратить внимание при подписании договора на следующее:

Дату заключения договора мудрецы не ставят, и ее можно установить только по квитанции об уплате 70% задатка. Храните чек! Любой суд признает ВАШ договор не заключенным и ВЫ останетесь с носом! Кстати, судиться Вам придется по месту регистрации ответчика. Если подрядчик зарегистрирован, к примеру, в Абакане, согласитесь, это НЕ ОЧЕНЬ УДОБНО для кызылского потребителя!

ОСОБОЕ внимание уделите пунктам раздела договора «Ответственность сторон», там таятся условия оплаты просрочек, пени и иных карательных санкций для сторон. Обожглись на МНЕ и могут изменить условия, оставив только ВАШУ ответственность!

Пройдя чуть дальше по улице Красноармейская с чувством глубокого омерзения к подобным барыгам – бизнесменами их не назовешь, увидел наименование другой фирмы, и зашел в их офис. Показав все документы, чертежи и расценки, узнал, что здесь работа стоила бы на 25-39% дешевле и выполнена была бы гораздо быстрее.

Илья Обломский 
г.Кызыл